شبکه توزیع کالا مجموعه‌ای از مراحل و فرایندهایی است که از طریق آن کالاها از تولید کننده به مصرف کننده رسیده و در بازار به فروش می‌رسند. این شبکه شامل تمام فعالیت‌های مرتبط با توزیع کالا از جمله تولید، ذخیره، حمل و نقل، توزیع، فروش و خدمات پس از فروش می‌شود.

انواع شبکه توزیع (کانال های توزیع):

شبکه توزیع یا کانال های توزیع مناسب به عوامل متعددی از جمله اندازه و محل تولید، نوع کالا، هدف بازار، رقبا، امکانات توزیع، هزینه‌های توزیع و فعالیت‌های تبلیغاتی بستگی دارد. برای مثال، برای کالاهایی که به مشاوره نیاز دارند، مثل کالاهای الکترونیکی، کانال توزیع نیمه مستقیم مناسب است. به علاوه، برای کالاهایی که قیمت بالایی دارند و یا برای مشتریان خاصی مختص است، ممکن است که کانال توزیع مستقیم مناسب باشد. همچنین، برای کالاهایی که به دلیل ابعاد بزرگ و یا محدودیت‌های حمل و نقل، نیاز به توزیع مستقیم ندارند، ممکن است که کانال توزیع غیر مستقیم مناسب باشد. در نهایت، انتخاب کانال توزیع مناسب، بهبود فرایند توزیع، کاهش هزینه‌های توزیع و افزایش راندمان کسب و کار را ایجاد می‌کند.

۱- کانال توزیع مستقیم: در این روش، تولیدکننده کالا به صورت مستقیم با مصرف‌کننده تعامل دارد. در این روش، تولیدکننده می‌تواند کنترل کامل بر فرایند توزیع کالا داشته باشد و از هر گونه واسطه‌گری صرف‌نظر کند.
۲- کانال توزیع نیمه مستقیم: در این روش، تولیدکننده از طریق یک یا چند واسطه‌گر کالا را به مشتریان خود توزیع می‌کند. این روش برای کالاهایی که نیاز به
مشاوره دارند و یا برای توزیع به فروشگاه‌های بزرگ و مصرف‌کنندگان عمده استفاده می‌شود.
۳- کانال توزیع غیر مستقیم: در این روش، تولیدکننده از طریق توزیع‌کننده‌های عمده‌فروش به مصرف‌کنندگان خود کالاهای خود را ارائه می‌کند.
۴- کانال توزیع چندگانه: در این روش، تولیدکننده از طریق چندین کانال توزیع مستقیم و نیمه مستقیم و غیر مستقیم، کالاهای خود را به بازار عرضه می‌کند.

در این مقاله به کانال توزیع مستقیم می پردازیم…

کانال توزیع مستقیم کالا:

کانال توزیع مستقیم کالا ، به معنای فروش کالاهای تولیدی توسط شرکت تولید کننده به مشتریان نهایی می‌باشد. در این روش توزیع، شرکت تولید کننده مستقیما با مشتریان خود در ارتباط است و به صورت مستقیم کالا را به آنها عرضه می‌کند.

این روش توزیع برای شرکت تولید کننده، مزیت‌هایی دارد که شامل این موارد می‌شود:
– کاهش هزینه‌های توزیع: چون شرکت تولید کننده نیازی به واسطه‌گری و عبور از چندین لایه توزیعی ندارد، هزینه‌های توزیع را کاهش می‌دهد.
– کنترل بیشتر بر بازار: شرکت تولید کننده، با ارتباط مستقیم با مشتریان خود، می‌تواند به صورت مستقیم بازخورد مشتریان را دریافت کرده و به راحتی به تغییر درخواست‌های بازار پاسخ دهد.
– برندسازی: با فروش مستقیم، شرکت تولید کننده می‌تواند به خوبی برند خود را به مشتریان نهایی معرفی کند و بازخورد مستقیم مشتریان را دریافت کند.

با این حال، این روش توزیع برای شرکت‌های کوچک و در حال رشد می‌تواند با چالش‌هایی همراه باشد. به دلیل اینکه شرکت تولید کننده در این حالت نیاز به تمرکز بیشتری بر روی وظایف توزیعی دارد، ممکن است نتواند به بهترین نحو از فرصت‌های دیگر استفاده کند. همچنین، به دلیل اینکه این روش توزیع به دلیل ابعاد کوچکتر، قابلیت رقابت با رقبای بزرگتر را ندارد.

نقش بازاریاب در کانال توزیع مستقیم:

بازاریاب در مدل کانال توزیع مستقیم، فردی است که مسئولیت فروش کالا و خدمات شرکت را برعهده دارد و از طریق تعامل مستقیم با مشتریان، کالا و خدمات را به آن‌ها عرضه می‌کند. این شخص باید دارای توانایی‌های فروش بالا، مهارت‌های ارتباطی و روابط عمومی خوبی با مشتریان باشد.
نقش بازاریاب در مدل کانال توزیع مستقیم، از مهمترین نقش‌ها در فرآیند فروش کالاهاست. این شخص با استفاده از مهارت‌های خود، به برقراری ارتباط با مشتریان، تشخیص نیازهای آن‌ها و ارائه راه‌حل‌های مناسب برای رفع نیازهایشان می‌پردازد. در واقع، بازاریاب، جزء افرادی است که برای بهبود کیفیت خدمات و افزایش فروش شرکت، با مشتریان در تعامل هستند و نقش بسیار مهمی در موفقیت تجاری شرکت دارند.
همچنین، بازاریابان می‌توانند از روش‌های مختلفی برای افزایش فروش استفاده کنند، از جمله ترویج و تبلیغات، تشویق مشتریان به خرید بیشتر، ارائه تخفیفات و پاداش‌های ویژه، ایجاد روابط مستمر با مشتریان و غیره. به همین دلیل، بازاریابان در مدل کانال توزیع مستقیم، بسیار مهم و حیاتی هستند و موفقیت شرکت بسیار به توانایی‌های و عملکرد آن‌ها بستگی دارد.

درتوزیع مستقیم کالا، مسیربندی به معنی طراحی و برنامه‌ریزی مسیرهایی است که توزیع‌کنندگان کالاها برای ارسال کالاهای خود به مشتریان طی می‌کنند. هدف اصلی این روش، بهینه‌سازی مسیرهای توزیع کالا، افزایش سرعت و کیفیت تحویل کالا به مشتریان و کاهش هزینه‌های توزیع است. مسیربندی در توزیع مستقیم کالا با توجه به فاصله‌ی جغرافیایی بین محل تولید کالا و مشتریان، ظرفیت حمل و نقل، زمان تحویل کالا و نیازمندی‌های مشتریان انجام می‌شود. در واقع، مسیربندی، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا مواد اولیه و کالاهای خود را به بهترین شکل ممکن به مشتریان خود تحویل دهند.
استفاده از مسیربندی در توزیع مستقیم کالا، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا مواد اولیه و کالاهای خود را به بهترین شکل ممکن به مشتریان خود تحویل دهند. همچنین، بهینه‌سازی مسیرها به کاهش هزینه‌های توزیع و افزایش سرعت تحویل کالا به مشتریان کمک می‌کند. در کل، مسیربندی در توزیع مستقیم کالا، از مهمترین عواملی است که در بهبود کیفیت تحویل کالا و کاهش هزینه‌های توزیع تاثیر مهمی دارد.

نرم افزار مناسب برای کانال توزیع مستقیم:

نرم افزار کانال توزیع مستقیم مانند نرم افزار پخش راهیار به شرکت‌هایی که از روش توزیع مستقیم برای عرضه کالاهای خود استفاده می‌کنند، کمک می‌کند تا فرآیند توزیع کالاها را بهبود بخشند و عملکرد بهتری داشته باشند.

نرم افزار راهیار امکاناتی از جمله مدیریت فروش، مدیریت مشتریان، مدیریت موجودی، پیگیری وضعیت سفارشات و ارتباط با مشتریان را فراهم می‌کند. با استفاده از نرم افزار راهیار، شرکت‌های تولید کننده می‌توانند به سادگی با مشتریان خود در ارتباط باشند و بهبود کیفیت خدمات خود را به مشتریان خود ارائه دهند. نرم افزار راهیار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا موجودی کالاهای خود را بهبود دهند و از ضایعات و خسارات ناشی از موجودی بیش از حد، جلوگیری کنند. با داشتن اطلاعات دقیقی در مورد موجودی کالاها، شرکت‌ها می‌توانند به بهترین نحو کالاهای خود را مدیریت کنند و همچنین به مشتریان خود اطمینان دهند که محصولاتی که خریداری می‌کنند، در دسترس هستند. به طور کلی، استفاده از نرم افزار راهیار، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا فرآیند توزیع کالاهای خود را بهبود بخشند و به سادگی با مشتریان خود در ارتباط باشند و به مشتریان خود خدمات بهتری ارائه دهند.